Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Pets Natural Zen, (“Pets Natural Zen” o “nosotros”), con domicilio en la Ciudad de México, y en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares y su Reglamento (la “Ley”), hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), el cual puede ser consultado en el sitio web de Pets Natural Zen www.petsnaturalzen.com  (la “Página”). Este Aviso describe sus derechos respecto de la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de sus Datos Personales por parte de Pets Natural Zen.

  1. INFORMACIÓN RECOPILADA

Pets Natural Zen podrá recabar los siguientes datos personales (“Datos Personales”):

a) Datos personales (los “Datos Personales”) que usted nos proporcione como resultado de la compra de nuestros productos, consistentes en: 

En caso de ser persona física: nombre completo (apellido paterno, materno y nombres).

En caso de ser persona moral: su denominación o razón social; 

Dirección de correo electrónico; 

Número de teléfono móvil; 

Domicilio;

Información bancaria.

b) Información personal generada, derivada de promociones, registros para alertas de correo electrónico o comunicaciones de marketing, programas de membresía o de lealtad y uso histórico de los servicios y/o de sus preferencias de publicidad generada o recabada en virtud de la relación entre Pets Natural Zen y usted.

Pets Natural Zen utiliza cookies para la funcionalidad de la Plataforma, con el fin de recordar la configuración de los usuarios (p. ej., país de origen y de destino) y para fines de autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. Si usted rechaza las cookies, algunas funciones o áreas de la Plataforma estarán limitadas.

 

  1. ¿PARA QUÉ SE RECOPILAN LOS DATOS?

Los Datos Personales recopilados por Pets Natural Zen que recabamos de usted, los trataremos para las siguientes finalidades que son necesarios para el servicio que solicita, conforme a lo siguiente:

2.1 Finalidades Primarias:

Gestionar la inscripción a la página web. 

Gestionar los envíos de los productos.

Dar cumplimiento a la relación jurídica o a requerimientos legales o de autoridad.

Validar la calidad de sus datos personales, es decir, validar que éstos sean exactos, completos, correctos y actualizados.

Dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.

Mantener actualizados los registros de sus datos personales en los sistemas.

El cumplimiento de las Finalidades Primarias del tratamiento es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Pets Natural Zen y usted.

2.2 Finalidades Secundarias: 

Enviarle avisos de mercadotecnia, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales.

Recabar información de encuesta que se utilizará para monitorear o mejorar el uso de nuestro Servicio y la satisfacción global de nuestros clientes.

Ayudar a mejorar y desarrollar servicios y productos de Pets Natural Zen.

Enviarle comunicaciones comerciales y mantenerlo informado acerca de productos y servicios, programas de fidelidad u otras actualizaciones de Pets Natural Zen.

Permitirle recibir la mejor experiencia en el uso de la página incluyendo para almacenar sus preferencias, contraseñas y otra información y actividad de seguimiento en la página.

 Conservaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros contratos.

Podrá modificar los Datos Personales que nos haya facilitado en cualquier momento a través del apartado correspondiente.

  1. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Los datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores, con las siguientes finalidades:

Sociedades subsidiarias, afiliadas o cualquier sociedad del mismo grupo de Pets Natural Zen que opere bajo los mismos procesos y políticas internas y para los fines mencionados bajo el título anterior.

A terceros como agentes, vendedores, asesores o proveedores, así como cualesquier otros terceros proveedores de servicios que prestan ciertos servicios en nuestro nombre, siempre y cuando su transferencia sea necesaria para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Pets Natural Zen y usted. 

A autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable.

Dichos terceros tendrán acceso a sus Datos Personales únicamente para fines de prestar los servicios y satisfacer las finalidades especificadas en el presente Aviso, o para cumplir con la legislación aplicable y para ningún otro propósito. Estos terceros no tienen permitido usar su información personal para sus propios fines, y sólo pueden tratarla conforme a nuestras instrucciones. Requerimos que estos terceros adopten medidas de seguridad que sean consistentes con las protecciones especificadas en este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

 

  1. CLÁUSULA PARA CONSENTIR LA TRANSFERENCIA

Se debe considerar que no será necesario tener su consentimiento para llevar a cabo: 

La transferencia indicada en la sección anterior, por encontrarse en el supuesto establecido en la fracción IV del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y, aquellas transferencias que se encuentren dentro de los supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley.

  1. NEGACIÓN O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA TRATAR SUS DATOS

 En caso de que desee revocar su consentimiento o negarse al tratamiento de sus datos personales con posterioridad a su aceptación del presente Aviso, respecto de las Finalidades Secundarias, deberá enviar un correo electrónico a la dirección petsnaturalzen@gmail.com indicando dicha situación.

 

  1. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso se encuentra publicado para su consulta, en la Plataforma. De igual forma, las modificaciones que en cualquier momento se hagan al presente Aviso, serán publicadas en dicha dirección https.

Al utilizar la Plataforma, usted otorga su consentimiento expreso en términos del presente Aviso y por ende, consiente que sus Datos Personales sean tratados por Pets Natural Zen conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad, destinados para las finalidades indicadas en el presente y transferidos a los terceros establecidos aquí indicados.